פתרונות טלפוניה

המרכזיות של מגה תקשורת – מרכזים עבורך את כל התקשורת   מרכזיה היא מוצר חיוני להצלחה וליעילות של העסק וביכולתה להוזיל עלויות. מגה תקשורת מביאה עימה שנים של ניסיון בתחום התקשורת בכלל ועם מרכזיות בפרט. אנו מציעים את מיטב המוצרים של היצרנים המובילים בעולם בשילוב שירות מקצועי ואיכותי, ומספקים לעסקים ולבתים פרטיים בכל רחבי הארץ מגוון עצום של פתרונות תקשורת וטלפוניה מתקדמים. כל סוגי המרכזיות לעסק או לבית מגה תקשורת מציעה מקצועיות ללא פשרות וניסיון מוכח של התקנת אלפי מרכזיות בעסקיםמכל הסוגים והגדלים וכן בוילות ובבתים פרטיים. המוצרים והשירותים המובילים שאנו מציעים לציבור לקוחותינו הם:

 

· מרכזיות מכל הסוגים – אנלוגיות, דיגיטליות ומרכזיות IP. -   פתרונות CTI - שמאפשרים חיוג ישירות מתוכנת הדוא"ל OUTLOOK בלחיצת עכבר וכן קבלת והוצאת שיחות למחשב כחלק ממערך תוכנות שירות לקוחות, העברת שיחות בין שלוחות,  פתיחת דלתות מרחוק ועוד.      · ניהול שיחות שעברו דרך מרכזיות, רישום שיחות נכנסות, יוצאות, ננטשות וזמני שיחה.     · פתרונות CALL CENTER מגוונים, מערכות מתקדמות שפועלות בצורה אינטגרטיבית עם המרכזייה ומאפשרות ניהול וניתוב שיחות יעיל ומהיר, וכן מעקב בזמן אמת.   · שילוב של צירי PRI לניהול שיחות יעיל והוזלת עלויות לארגון. · תיבות דואר קולי מובנות במערכת המרכזייה.     מרכזיות IP שיחות זולות על גבי האינטרנט–   מהפכת האינטרנט לא פסחה על תחום הטלפוניה ומרכזיות ה-IP שמגה תקשורת מציעה, מאפשרות את יעילות העבודה והוזלת עלויות משמעותית.   המרכזייה מאפשרת ביצוע שיחות לכל יעד על גבי תשתית רשת האינטרנט, דרך טלפון שולחני וגם באמצעות תוכנות נוחות ומתקדמות לביצוע שיחות ישירות מהמחשב.     מרכזיות ה - IP שאנו מוכרים מצוידות בשלל אפשרויות ותוספות מרשימות שהן שיא הטכנולוגיה ומסייעות לכל עסק בניהול נכון ויעיל של פתרונות התקשורת שלו.